sport-klausmann.de Bewertungen

Schnelle Lieferung, Top Ware. Werde es gerne Weiterempfehlen.

Nicht zu Empfehlen
Habe 3Februar ein paar Leki Supreme Nordingwalking Stöcke
bestellt.2-3Tage Lieferzeit.Nach 3 Tagen Anfrage gestellt.Angeblich Firma Leki hat die Lieferzeit bis zum 3.3.2021 angehoben.Auf Emails keine Anworten.Paypal den Fall gemeldet.Rückzahlung des Kaufpreises am 7.3 2021.Habe so eine Praktik schon in einer negativen Bewertung gelesen.

.... "leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen bestellte Artikel "LEKI PRC 850 Langlaufstöcke"
aufgrund eines Fehlers im Lagerbestand leider komplett vergriffen." Dazu hat man 4 Tage gebraucht!! Vorher gab es eine Bestellbestätigung und eine Auftragsnummer...
Selbst 1 Stern ist zu viel!
Kann nur abraten von dieser Firma...

Perfekt. Ich kaufte hier schon öfter und war jedes mal absolut zufrieden, sowohl mit der Ware und vor allem natürlich mit dem blitzartigen Versand.

Am 23.07.2020 habe ich ein Sicherungsgerät "Black Diamond ATC Guide" bestellt und sofort mit Paypal bezahlt. Die Lieferdauer war mit 27.07.2020 angegeben.
Erst auf Nachfrage, wurde am 01.08.2020 mitgeteilt, dass angeblich "wenige Minuten vor meiner Bestellung" der letzte Artikel verkauft wurde und meine Lieferung daher auf eine neue Warenlieferung des Herstellers warten müsste.
Am 05.08.2020 wurde mir eine Lieferung mit dem FALSCHEN Artikel "Black Diamond ATC ALPIN Guide" zugestellt. Auf die Aufforderung zur umgehenden Lieferung des RICHTIGEN Artikels und ggf. Zusendung eines kostenfreien DHL Rücksendelabels kam am 06.08.2020 lediglich die Antwort "wir lassen Ihnen noch heute ein kostenloses DHL-Label als pdf zukommen."
Keinerlei Wort einer Entschuldigung!
Keinerlei Information bezüglich Lieferung des RICHTIGEN Artikels!
Keinerlei aktives Bemühen um eine Lösung!

Wegen fehlerhafter Lagernformationen und Lieferschwierigkeiten konnten zwei der Artikel doch nicht geliefert werden. Statt mich zu informieren musste man aber selbst mahnen. Keine gute Kommunikation.

Gute Preise, nettes und schnelles Service, plus absolut kulant. Gerne wieder!